自分を変えるきっかけにしてほしい
お客様が抱えるIT関連の「困った」を解決する仕事
パソコンが動かない、使い方がわからないなど、お客様のお問合せに答えることが、私たちの仕事です。
「インターネットがつながらない」「メールが送信できない」「印刷できない」など幅広い問い合わせに対応します。
お客様の「困った」を解決することで「ありがとう」の言葉をいただくことも多く、やりがいを感じることができます。
電話、メール、チャットなどでコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。
大手電機メーカーの社員のみなさまが利用するパソコンのサポートを行っています。
購入されたパソコンの利用開始サポートから、OutlookやExcelといったOfficeソフトの操作、パソコンが起動しない、という様々なシーンに対しての「困った」を解決し、社員のみなさまがはやく本来の業務に集中できるよう、チーム全員で取り組んでいます。
パソコンの知識がなくても、周りのチームメンバーが丁寧にフォローしながら学べる場ですので、確実に知識をつけながら成長できます。ぜひ一緒に頑張りましょう！
| 入社日 | |
|---|---|
| 第17期生 | 2023年1月5日 |
